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お買い忘れや配送先の修正などございましたら、下記の手順でお進みください。 ■会員登録済のお客様の場合マイページ」より一度キャンセルの上、修正した内容で再度ご注文をお願いいたします。 ■非会員のお客様、もしくはマイページで「キャンセルボタンが利用できない」お客様の場合 下記のお問合せフォームからお問い合わせください。

※進行状況によっては変更・キャンセルができかねます。
※別注文との同梱はできかねます。
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配送先の修正などございましたら、下記の手順でお進みください。 ■会員登録済のお客様の場合マイページ」より一度キャンセルの上、修正した内容で再度ご注文をお願いいたします。 ■非会員のお客様、もしくはマイページで「キャンセルボタンが利用できない」お客様の場合 下記のお問合せフォームからお問い合わせください。

※進行状況によっては変更・キャンセルができかねます。
■会員登録済のお客様の場合マイページ」よりキャンセルをお願いいたします。 ■非会員のお客様、もしくはマイページで「キャンセルボタンが利用できない」お客様の場合 下記のお問合せフォームからお問い合わせください。

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SHOPPING GUIDE
お支払い方法について
  • ■ 銀行振込(前入金)
  • ※入金確認は、通常便・特急便ともに平日正午が締め切りとなります。

  • ■ 代金引換
  • ※代引手数料
    ご購入金額 3 万円未満…手数料440 円(税込)
    ご購入金額 3 万円以上…手数料660 円(税込)
    ご購入金額 10 万円以上…手数料1,100 円(税込)

  • ■ NP 後払い・NP掛払い
  • ※手数料税込330 円

  • ■ クレジットカード決済
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  • ■ 掛け払い(Paid)
送料について
地域 11,000円未満 11,000円以上
本州・四国・九州 990円 0円
北海道・沖縄・離島 1,980円 1,980円

※2023年10月31日に送料の価格改定を行いました

配送・納期について

※配送業者:ヤマト運輸
※一部条件により佐川急便、西濃運輸によるお届けになる場合がございます
※お届け時間指定可能

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返品・交換について

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