商品ご注文前のお問い合わせ

MAKUSHOPでの疑問については多くの場合FAQを確認することで解決できます。FAQで解決しない場合は下記フォームよりお問い合わせください。

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※取り扱いのない商品のお見積り依頼・大口のご依頼はこちらからご依頼ください。
※当サイトで取り扱いのある商品に関するお見積りのご依頼は、各商品ページからご依頼頂きますようお願い致します。 ■完全データ入稿商品・既製品のお見積り 完全データ入稿商品・既製品のお見積りは「スピード見積サービス」がご利用頂けます。
必要な商品をカートに入れるだけで、その内容の見積書が即時発行できます。
詳しくはスピード見積サービスについてのページをご確認ください。 ■データ制作依頼のお見積り データ制作依頼商品のお見積りは、データ制作にかかる費用を確認いたしますので、各商品ページよりご依頼ください。
詳しくはデータ制作依頼のご注文の流れをご確認ください。
■無料紙(色)のサンプルのご依頼 紙(色)のサンプルをご依頼の場合は「無料紙(色)見本ご請求フォーム」からご依頼ください。
MAKUSHOPで取り扱いしている紙サンプルを無料でお送りしています。
色見本を印刷しておりますので、どのような色に仕上がるかご確認いただけます。 ■生地を変更してのお見積り 「生地について」のお問い合わせから、商品の生地を変更してのご注文・お見積り依頼はお受けできません。
「お問い合わせの種類」の項目を「取り扱いのない商品のお見積りについて」に変更したうえ、必要事項を記入してお見積りください。
■「picky_pics」の透かし文字について 仕上がりイメージ確認用のPDFに表示される「picky_pics」の透かし文字は、印刷時には反映されません。
作成いただいたデザインデータは、当サービス内でのみご利用いただける仕様のため、一時的にウォーターマーク(透かし)が表示される仕組みとなっております。
あらかじめご了承いただきますよう、お願い申し上げます。
※WEB上デザイン作成プランでは、ご注文前のデザイン確認やご提案、ご注文後のデータ修正・内容確認は承っておりません。必ずご注文前に、お客様ご自身で仕上がりイメージからデザインデータをご確認いただきますようお願いいたします。
※マイページからキャンセルできる場合を除き、原則としてキャンセルやデータ修正はお受けできかねます。
■送料のご確認 送料は以下の表の通りになります。
地域 購入合計11,000円未満 購入合計11,000円以上
本州・四国・九州 990円 0円
北海道・沖縄・離島 1,980円 1,980円
※2023年10月31日に送料の価格改定を行いました ■納期のご確認 商品の納期につきましては「受付・納期について」をご確認ください。
■以前のご注文について 以前MAKUSHOPの会員登録をしてご注文された場合は、マイページの「注文履歴」より確認することができます。
再購入や増刷の依頼もできますので、まずは注文履歴をご確認ください。
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    ご購入金額 3 万円未満…手数料440 円
    ご購入金額 3 万円以上…手数料660 円
    ご購入金額 10 万円以上…手数料1,100 円

    ※価格はすべて税込み表記です。

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  • ■ クレジットカード決済
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送料について
地域 11,000円未満 11,000円以上
本州・四国・九州 990円 0円
北海道・沖縄・離島 1,980円 1,980円

※価格はすべて税込み表記です。

※2023年10月31日に送料の価格改定を行いました

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※配送業者:ヤマト運輸
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イメージ違いによる返品はお受けできませんのでご了承ください。不良品の対応は、商品到着後7 日以内とさせていただきます。当社が不良品と判断した場合は、返品送料につきましては、当社で負担させていただきます。